距离商家最新回复已经30个自然日,期间用户未做进一步操作,系统已自动变更为“已完成”状态。如对企业处理结果有异议,可重新发起投诉。
更新:已与客户取得联系,客户表示店铺已做退货处理。
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已分配商家 美德乐售后
在京东自营店买了自动舒悦版吸奶器,一个月左右,先是配件坏了,重新买了配件,然后是主机坏了,打电话给商家,商家让找售后,找售后,提供了订单和店铺信息,反复说不符合要求,不给修。1000多的吸奶器,一个月不到到处坏,而且这个是天天要用的,坏了我用什么,再等你检测在修好寄给我,这么长时间里我用什么。最后没办法找京东客服介入退货,但是我买的配件怎么办,没有吸奶器我要配件何用
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