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自如页面虚假宣传朝南房源,实际朝北

兔叽叽Mandy 发布于 2020年06月26日 10:31
  • 17350123391
  • 自如客服
  • 虚假/误导宣传
  • 退款,赔偿
  • 5800元
  • 已回复
兔叽叽Mandy 补充投诉 06-27 13:14:49

页面虚假宣传朝南房源,实际搬进来一个月发现两个房间朝向都是西边,化妆品被晒乖不说,本来相信自如可以处理好,我自费买了冰箱专门放护肤品,结果自如桃浦区业务经理赵娜处理,我的诉求是租金降价(朝西的房源按照朝南房源给我的价格理应降价,且西晒的房子闷,不透气,更费电,无疑增加我们的支出消费),客厅装空调(西晒房子太闷)多次告知我的要求无法满足,并且找的房源都是比我现在小的,一点诚意都没有,相当于变相要求我接受


自如客服
回复 06-26 12:14:25

您好,非常抱歉给您带来不愉快的体验,小z已经收到您的反馈,工作人员正在快速为您核实,记得保持电话畅通哦,如需其他帮助,您可通过自如APP或微信公众号自如客进行反馈,以便更快捷地处理您的问题,感谢您的理解与支持!


黑猫消费者服务平台 商家处理中 06-26 12:10:18

已分配商家 自如客服


黑猫消费者服务平台 审核通过 06-26 12:10:17


兔叽叽Mandy 发起投诉 06-26 10:31:13

带看管家信誓旦旦说朝南房源,自如房屋页面及结构图都是些朝南,住进去发现实际房间朝西,存在页面虚假宣传


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