马上消费金融安逸花暴力催收，恶意扣取会员费
友爱喵
发布于 2020年06月26日 11:53
- 17350124222
- 马上消费金融客服
- 暴力催收，狂轰滥炸,爆通讯录，严重骚扰,年化率过高,App不合规，广告多,不经同意擅自扣取费用
- 赔偿,道歉,作出处罚,下架app,停止骚扰，停止催收
- 900元
- 投诉已完成
黑猫消费者服务平台
自动完成
07-25 15:20:11
距离商家申请完成投诉已经5个自然日，期间用户未做进一步操作，系统已自动变更为“已完成”状态。如对企业处理结果有异议，可重新发起投诉。
申请原因：已与用户沟通并达成一致
解决方案：我司按合约约定收取费用，如有疑问可咨询我司客服热线952***（9:00-22:00）
黑猫提示：
以上内容为商家填写并提交，如您对申请或表述有异议，可在5个自然日内进行补充投诉，逾期投诉将自动完成
我司已多次联系您，但是未联系上，您也可以咨询我司客服热线：952***（9:00-22:00）
友爱喵
补充投诉
06-28 10:07:19
已隐藏内容
尊敬的客户，我司将通过9571/023开头的号码联系您，请您保持联系电话畅通（如手机有安装陌生电话拦截软件、请暂时关闭），如有疑问可咨询我司客服热线952***(9:00-22:00)，谢谢！
黑猫消费者服务平台
商家处理中
06-26 14:05:04
已分配商家 马上消费金融客服
黑猫消费者服务平台
审核通过
06-26 14:05:04
友爱喵
补充投诉
06-26 12:07:19
保险服务费担保费，体验会员费这些到底是什么，这样合法吗？已经算了利息为什么要额外收取这些费用，而且在本人不知情的情况下扣款。
友爱喵
于黑猫投诉平台发起
06-26 11:53:21
马上消费金融安逸花，因本人逾期数天，每天几十个电话轰炸，有时候间隔不到一分钟，强度之高，算得上是暴力催收了。导致本人精神高度紧张，工作也做不好，睡眠也很差。本人多次跟他们协商，不会不还钱，但是请给一段时间，并且不要如此高强度的电话轰炸，但是没有人听，刚接完他们电话说完，马上又会来无数个。这样每天光接电话就行了？不用赚钱了吗？不赚钱怎么还？求求贵公司做个好人，停止催收。并且该公司的安逸花app，未经本人同意私自扣取体验会员费，加上各种利息，年化率已经高达百分之36，这样的公司真的合法合理吗？还有一个就是该app对于账单的查看设置不合理，无法查看总的欠款及利息，只能看当期。并且广告极多，还无法截图，霸道至极。诉求就是停止骚扰停止催收，停息挂账。
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