黑猫消费者服务平台
自动完成
07-05 11:40:07
距离商家申请完成投诉已经5个自然日，期间用户未做进一步操作，系统已自动变更为“已完成”状态。如对企业处理结果有异议，可重新发起投诉。
申请原因：已与用户沟通并达成一致
解决方案：您好，根据您反馈的问题已有相关人员进行处理，且问题已得到解决方案，如问题已处理完毕请您处理投诉单，您有其他疑问欢迎您致电客服热线400-810-8818进行咨询，感谢您的理解与支持，谢谢！
黑猫提示：
以上内容为商家填写并提交，如您对申请或表述有异议，可在5个自然日内进行补充投诉，逾期投诉将自动完成
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补充投诉
06-28 14:45:39
根据《国务院办公厅关于加强金融消费者权益保护工作的指导意见》(国办发 〔2015〕81号)第三点第五项：“保障金融消费者自主选择权。金融机构应当在法律法规和监管规定允许范围内，充分尊重金融消费者意原，由消费者自主选择、自行决定是否购买金融产品或接受金融服务，不得强买强卖，不得违背金融消费者意愿搭售产品和服务，不得附加其他不合理条件，不得采用引人误解的手段，诱使金融消费者购买其他产品。” 《中国银监会关于整治银行业金融机构不规范经营的 通知》(银监发〔2012〕3号)第一条第五项：“不得借贷搭售。银行业金融机构不得在发放贷款或以其他方式提供融资时强制捆绑、搭售理财、保险、基金等金融品”的规定，银行业金融机构在发放贷款时，违背金融消费者意愿强制要求购买保险产品的行为是违规违法的。 国家现在也是严厉禁止网贷平台骚扰无关人员的行为，催收员不得频繁致电骚扰债务人及其他人员，更不得向债务人外的其他人员透露债务人负债、逾期、违约等个人信息。
补充投诉
06-28 14:43:22
我不明白你们是什么机构 什么平台 我只明白我的利益收到了损失 因为我的合同上和当时我申请借款时候 告诉我的利率和还款的实际利率不符合 这难道不是欺骗是什么呢
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黑猫消费者服务平台
商家处理中
06-28 10:46:04
已分配商家 玖富万卡
黑猫消费者服务平台
审核通过
06-28 10:46:03
发起投诉
06-27 11:50:33
2019借了一笔10100元 分36期 合同上写着的分分期费用是3915.77可是每期让我还的钱数是462.63（本金333.38。费用是129.25）这样算下来36期一共我需要还16654.68 这利息也太高了啊根本承受不了了 当时书面上要是写着这么高的利息 打死也不会借 就是欺骗老百姓的无知 我要求利息免 停息分期
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