哈啰顺风车车主收取“不拼座独享”车费后额外接人，导致绕路及经济损失
友爱喵
发布于 2020年06月28日 17:04
- 17350143027
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- 哈啰用车
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- 57元
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07-28 19:01:01
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06-28 18:07:05
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06-28 18:07:05
友爱喵
于黑猫投诉平台发起
06-28 17:04:30
2020年6月26日23:35本人在哈啰顺风车发布“2人乘车不拼座”订单，被车主（粤R960C5）接单并收取不拼座的全额车费57.1元。 要求本人点击“确认上车”后，车主在未与本人沟通的情况下，车主擅自接了除我们2人乘车以外的第三位乘客，以微信私下收取该乘客车款，不顾我们的订单车程，在高速出口提前下高速绕路送该乘客至其目的地，该乘客于23:53在广州市白云区下车，哈啰出行可查看本人该笔订单行程，该时段司机是绕路的。 车主拒绝退还车款，态度极其恶劣！！（视频为证）本人在哈啰平台发起投诉后，显示仅为对司机进行警告，对我们哈啰顺风车乘客造成的时间、金钱损失并未有任何保障，要求哈啰对司机进行处理，并且针对因此本人的损失进行填补。
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