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在拼多多MARCHONE美妆海外专营店买的洗面奶质量有问题 商家强卖要扣钱

机灵喵 发布于 2020年06月29日 13:24
  • 17350149633
  • 拼多多客户服务
  • 拼多多
  • 客服不处理,不予退款,服务不到位
  • 退款,作出处罚,改善服务,退货
  • 74元
  • 投诉已完成
黑猫消费者服务平台 自动完成 08-02 16:01:29

距离商家最新回复已经30个自然日,期间用户未做进一步操作,系统已自动变更为“已完成”状态。如对企业处理结果有异议,可重新发起投诉。


拼多多客户服务
回复 07-03 15:43:04

您好,您在平台遇到任何问题都可以联系平台客服,一定会尽快为您解决问题。您可在拼多多APP中—个人中心—官方客服—输入“人工”,即可联系到平台客服,我们会为您核实处理,感谢您对我们的支持与理解。


黑猫消费者服务平台 商家处理中 06-30 17:32:04

已分配商家 拼多多客户服务


黑猫消费者服务平台 审核通过 06-30 17:32:04


机灵喵 于黑猫投诉平台发起 06-29 13:24:37

在拼多多MARCHONE美妆海外专营店买的洗面奶质量有问题 锁扣是坏的 商家一开始强卖 一会说锁扣是一次性的 一会又说这个本来就是一拆就会坏 一会又说给我再发一个 要是一拆就坏怎么发 自相矛盾 用过的都知道锁扣不是一次性的 是要用来封洗面奶的 后来商家又以是从保税区发出的 如果我退 那我就得给商家出保税仓的钱 还有保税仓寄出的邮费 明明是商家的问题 却一直让我出钱 强买强卖 而且商家页面都写着 邮费 税费是由商家承担 现在确以这个理由 跟顾客要钱 联系拼多多客服 客服回话特别慢 也没处理 就说让等商家处理 拼多多就这么放任商家和顾客要钱


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