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凯撒旅游至今仍未给春节期间上班医务人员退款

匿名 发布于 2020年06月30日 18:11
  • 17350161573
  • 凯撒旅游
  • 不予退款
  • 退款
  • 20140元
  • 已回复
凯撒旅游
回复 07-02 13:36:07

您好,如果我们的服务中有什么不妥,先诚恳地向您道歉。我们非常重视您反映的问题,已转交给相关的工作人员进行了解并处理。请您保持电话畅通,我们将尽全力为您解决您所遇到的问题。


黑猫消费者服务平台 商家处理中 06-30 18:12:40

已分配商家 凯撒旅游


黑猫消费者服务平台 审核通过 06-30 18:12:39


匿名 发起投诉 06-30 18:11:58

凯撒旅游帮我们一家三口代购春节期间北京-泰国的往返机票(2月3日出发-2月9日返回)。由于疫情原因,也为响应国家号召,我们取消了出行。凯撒旅游同意退票并告知我退票已成功。 此后我多次催要退票款,对方均以他们未上班为由拒绝退还退票款。 5月8日在我一再催要下,凯撒旅游经办人微信回复我说:他们7月份统一退款。我追问理由,凯撒经办人就不在理我。 6月22日上午,突然接到凯撒经办人的微信通知说,需要再等6个月以后,才能退款。理由是凯撒公司资金比较紧致。 我第二天回复凯撒经办人说我不同意,凯撒只是为我们代购机票而已,钱是我们的,退到凯撒账上,就以各种理由侵占不还,凯撒作为上市公司,于情、于理、于法都不应该。 凯撒经办人没有复我,我打了凯撒公司我能找到的所有电话,全部没有人接听。 要求凯撒旅游公司尽快退还我们的血汗钱,谢谢。


匿名 发起集体投诉 02-29 16:08:11

涉及医院工作者退款需求,从1月25日至今一直以未恢复上班为理由没有解决方案,一拖再拖,毫无诚信

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