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电源适配器不供电,联系客服解决不了问题

发布于 2020年06月30日 19:37
  • 17350162280
  • 联想服务官方微博
  • 联想硬件产品
  • 服务不到位
  • 换货
  • 0元
  • 投诉已完成
评价 07-14 00:30:08


确认完成 07-14 00:30:08


联想服务官方微博
回复 07-07 15:48:40

好的,给您添麻烦了,抱歉


补充投诉 07-07 15:23:46

好的,麻烦尽快解决,事情堆在一起没法处理的时候我控制脾气也有难度,谢谢!


补充投诉 07-07 15:22:32

原厂的电源适配器也是用了一年就坏了,两个充电线没有一个能用的,想问问怎么回事,当初买联想也是觉得售后保障没问题,但现在,用了两年联想的产品,真的很失望。人性化服务不是流于套话,是急人所急,电脑一直用于办公,没有电脑很不方便可还能理解?


联想服务官方微博
回复 07-07 15:20:52

您私信联想服务官方微博,提供一下姓名,联系方式,主机背面的S/N编号 , 电脑主机编号查看方法http://support.lenovo.com.cn/lenovo/wsi/htmls/Machine_No.html小编这里帮您反馈到相关部门处理


补充投诉 07-07 15:10:26

换货过程非常慢,用电脑的人谁不用电源适配器?电话也打不通,想请问一下怎么回事


联想服务官方微博
回复 06-30 20:39:40

给您添麻烦了,真的很抱歉,您私信联想服务官方微博,提供一下姓名,联系方式,订单号,购买店铺,小编这里帮您反馈到相关部门处理


黑猫消费者服务平台 商家处理中 06-30 20:36:31

已分配商家 联想服务官方微博


黑猫消费者服务平台 审核通过 06-30 20:36:31


发起投诉 06-30 19:37:11

在联想智选买的电脑电源适配器无法为电脑供电,前几天插上电脑后电脑突然黑屏无任何反应,送去官方维修点后建议修或换主板,为了避免修理后三个月后又出问题,选择了换主板,今天拿到修好的电脑,准备充电时,电源适配器又不供电,这个电源适配器是可以充手机的,插上手机确认不供电后申请了售后,但售后界面无法进行,因为功能键不健全!联系客服要求转售后,仍然无法解决问题。电脑用了两年,个人用电脑也一般只是办公和看剧(少数情况),两年期间垮掉好几次,有几次信息也丢失了,往往在关键时刻垮掉,真的很耽误事,这次又换主板,一千多,修好后电源适配器又垮,麻烦注意一下产品质量,脾气好或不好真的受不住这种反复。


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