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安装前不提前告知收费标准,乱用管道耗材谋取私利,双向收费,不按协商的结果处理

匿名 发布于 2020年06月30日 23:33
  • 17350163817
  • 美的客服官方微博
  • 安装乱收费
  • 退款,作出处罚
  • 70元
  • 投诉已完成
匿名 评价 07-01 11:25:52


匿名 确认完成 07-01 11:25:52


美的客服官方微博
回复 07-01 08:38:22

亲爱哒用户:您好!我是客服小美,很抱歉给亲添麻烦了!关于您反馈的情况,小美来核实处理哈。


黑猫消费者服务平台 商家处理中 06-30 23:36:45

已分配商家 美的客服官方微博


黑猫消费者服务平台 审核通过 06-30 23:36:45


匿名 发起投诉 06-30 23:33:12

小厨宝价格380安装完成后安装费用要175元,1.安装前不提前告知消费者安装费用收取标准2.简单的安装复杂化,乱用不必要的管道耗材谋取私利。3.半个小时能安装完成,售后安装师傅用了两个半小时才完成,并且强制要求消费者支付安装费用175元,在双方最后的协商中安装师傅同意收取100元安装费用,但是在完成微信扫码支付后,安装师傅却双向收费,收取了安装单上所留电话(我朋友的电话号码,微信同号)我朋友的微信红包100元,在我朋友知道我已现场支付成功后要求安装师傅退还红包,安装师傅并没有退还全部,仅退还了30元,总计安装师傅收取了170元的安装费,安装师傅并没有按照协商的金额收取,失信于人。


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