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合约到期变更套餐,次月生效我需要多交一个月的月租但没有套餐可用

匿名 发布于 2020年07月01日 02:07
  • 17350164370
  • 中国联通客服
  • 变更套餐
  • 改善服务
  • 76元
  • 投诉已完成
匿名 评价 07-02 21:05:15


匿名 确认完成 07-02 21:05:14


中国联通客服
回复 07-01 13:44:26

您好,您反映的问题及提供的信息小U已知悉,并交到我司工作人员核查跟进,请您留意我司工作人员的联系回复哦,谢谢!


黑猫消费者服务平台 商家处理中 07-01 02:15:08

已分配商家 中国联通客服


黑猫消费者服务平台 审核通过 07-01 02:15:08


匿名 发起投诉 07-01 02:07:28

我的套餐是月租76元返38元并含有8G流量,合约6月30日到期,但在30日之前不能办理更改套餐只能次月更改,7月1日变更套餐只能8月1日生效,按照你们的规定来更改合约结果却是我7月要交完整的76元月租而且没有流量可用,让我白给钱吗?


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