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微拍堂对商家监管不力,对佳宝饰品卖假货不作为

用户7454865014 发布于 2020年07月01日 09:03
  • 17350165179
  • 微拍堂
  • 客服不处理,服务不到位,虚假宣传,假货,刷单
  • 退款,赔偿,道歉,作出处罚,改善服务,下架产品
  • 300元
  • 投诉已完成
黑猫消费者服务平台 自动完成 08-01 20:00:31

距离商家最新回复已经30个自然日,期间用户未做进一步操作,系统已自动变更为“已完成”状态。如对企业处理结果有异议,可重新发起投诉。


微拍堂
回复 07-02 19:01:24

您好,针对您遇到的问题,我们深表歉意,核实您反馈商品质疑材质不符的情况,平台暂无法按照您口头的判断判定商品违规,您可在平台鉴真阁申请鉴定,若鉴定材质不符,会按照规则处理,非常抱歉给您带来的不便,如有其它疑问可咨询人工在线客服或拨打客服热线0571-81110***及时为您解答!


微拍堂
回复 07-02 09:59:29

您好,已经收到您的反馈,非常感谢您对平台的支持!会尽快核实处理。


黑猫消费者服务平台 商家处理中 07-01 14:26:36

已分配商家 微拍堂


黑猫消费者服务平台 审核通过 07-01 14:26:36


用户7454865014 发起投诉 07-01 09:03:41

本人于 6月27日在微拍堂平台里的(佳宝饰品)店里买一个999纯银观音吊坠,于6月29号收到商品后一眼就看出是假货,于是用刀刮开涂层,果然是假的,商家找我说退货退款,但我不需要,我只想要微拍堂这个平台下架(佳宝饰品)所有假货产品并对其下商铺作出有力监管,也希望大家不要去这家平台买任何东西,不希望再有人跟我一样上当受骗。几十几百块钱,报案也没用,最终还是自己傻吃亏


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