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2020年6月26日下午15点56分通过爱彼迎平台预订苏州东山[家蜓.山居浅舍]大床房,16点06分取消预订,取消时房东未确认该预订。随后平台确定该订单取消。联系平台后告知订单必须在当天下午15点前取消,否则不予退款,可是我的订单付款已经将近下午4点,不存在15点前取消的可能,且平台让我自己联系房东,只能通过平台发消息自己联系,多次发消息,没有任何回复。 刚接到爱彼迎客服电话,无法联系上房东!
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