机灵喵
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机灵喵
于黑猫投诉平台发起
07-01 21:44:04
我在2020年5月23日18:16:37租了一辆共享汽车去接我朋友去办事情，在汽车刚开出营业网点时发现踩油门加速会卡顿有顿挫感和异响，当时因为时间比较仓促没去过多关注，接了我朋友在路上汽车自己熄火过一次不过转动钥匙还可以启动以为是系统自带的停车自动熄火功能。在后来到我和我朋友办完事情了送她们回去汽车都还可以行驶，除了提速会卡顿顿挫和有异响。因为对车辆了解的不多以为这是正常情况。第二天准备去还车在过一个红绿灯后汽车突然就熄火了怎么都打不着火启动不了。试了几次还是不行，为了不造成拥堵我和我朋友把车推到了路边，然后联系了GO自游的客服，可是问题没办法解决客服叫了GO自游工作人员过来，工作人员试了下检查了下也是没办法，问他什么问题，他说他也不知道，就叫我把车还掉。等到第二天GO自游那边打电话过来说汽车变速箱坏了，是我造成的，要我赔偿维修费用和拖车费用。可是在平路怎么可能刮到底盘损坏变速箱呢？当时要我赔偿1万元的维修费。可是我查了下发现是车本来有异常才会产生车辆行驶过程熄火，那个底盘刮擦有可能是拖车的时候造成的。因为当时有这些问题工作人员当时为什么说出来，也没叫我报保险，而是让我把车还掉。而且当时也不该让我还车的，因为车还了说明我共享汽车的使用期限已经结束了，后期出现的问题责任也不该在我。后来我打电话过去他们电话也不接等过了好久了才又回电话过来说这赔偿问题还要加上车辆停运一天200的费用
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