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OPPO手机自动切换副卡上网导致流量透支

发布于 2020年07月02日 10:19
  • 17350174379
  • OPPO客服
  • oppo硬件产品
  • 不处理用户问题
  • 赔偿损失解决问题
  • 3829元
  • 投诉已完成
评价 07-19 10:32:31


确认完成 07-19 10:32:30


OPPO服务
回复 07-02 11:18:15

您好,我们很重视您的反馈,您反馈的情况我们会快速核实跟进的,感谢您的反馈。


黑猫消费者服务平台 商家处理中 07-02 11:15:43

已分配商家 OPPO客服


黑猫消费者服务平台 审核通过 07-02 11:15:43


发起投诉 07-02 10:19:02

OPPO Reno ACE升级到C.25版本后分别于2020年6月29日16:35以及2020年6月30日17:22自动切换卡二上网,手机设置默认是卡一上网,导致我手机卡二使用流量恶意扣费将近30元;并且手机于2020年5月21日因手机屏幕内屏一道裂纹在维修中心启动OPPO保险服务免费更换过屏幕过后手机后置摄像头内有灰尘,次日2020年5月22日再次前往客户中心清理灰尘结果还是没有处理好,并且我本人也联系了400*******也没有给我这两个问题解决


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