友爱喵
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09-03 18:51:40
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09-03 18:51:40
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07-30 14:07:07
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07-30 13:48:48
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您好，通过您提供的信息无法定位到账号。建议您再次回想正确信息，重新提交申诉，我们将对您填写的信息进行综合的判定，如单纯的某一两项填写错误，不会完全影响到您的申诉结果。可以下载百度账号管家APP进行意见反馈，会有相关工作人员进行处理。感谢您的支持!
您好，您提供的信息已经反馈核实，感谢您的支持！
友爱喵
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07-13 16:13:57
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友爱喵
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07-12 18:13:12
我现在遇到的情况是无法申诉，所以才找了非常多的证据，而且我的当时充会员的记录和其他证据都在，为何百度账号方面不去看我发过去的信息，一直要求申诉
您好，请您填写准确无误的账号用户名提交申诉。 感谢您对百度网盘的支持！
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07-10 18:30:44
我提供的为该账号充值过三个月会员的信息记录，要求你们为我查找该账号的详细信息，这是我作为消费者的权利
您好，需要您填写准确无误的账号用户名提交申诉。 感谢您对百度网盘的支持！
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07-10 16:36:45
我上传了如此多对这个账号的证据，现在已经被你们混淆了，就是要求你们帮忙在其他认证下确认我的用户名！明明我的账号就是在的，只是跟我失联了，我找客服也是为了要求找到我的账号，我当初为这个账户充值了百度网盘会员的信息，足以证明这个账号是我本人的，我要求知道我当初充值账户的全部信息，这是你们百度作为收款方必须要让我知晓的
您好，您的帐号设置过用户名，请仔细回想并使用设置的用户名提交申诉，感谢您对百度网盘的支持！
友爱喵
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07-09 17:39:11
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您好，请您务必使用准确无误的百度账号用户名提交申诉，，用户名错误会导致系统提示账号不存在。感谢您的理解与支持！
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07-09 10:53:20
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您好，请您务必使用准确无误的百度账号用户名提交申诉，感谢您的理解与支持！
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07-08 12:59:02
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07-07 18:06:44
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您好，您反馈的问题，无法使用昵称进行申诉，请使用准确无误的百度账号用户名提交申诉，感谢您对百度网盘的支持！
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07-05 14:36:07
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友爱喵
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07-04 18:06:52
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您好，如您无法登录账号，需要提交申诉，您在申诉入口提交的百度账号用户名错误，导致系统提示您账号不存在，请您仔细回忆，在账号申诉入口处填写准确无误的百度账号，感谢您对百度网盘的支持！
友爱喵
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07-04 08:26:16
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您好，我们非常理解您的心情，请您使用准确的百度账号用户提交申诉，感谢您的理解与支持。
友爱喵
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07-03 17:27:17
我晚上重新下载了一个百度网盘，首页并没有显示微博第三方登录的任何信息，是否因为百度在app测试时，对微博第三方登录的账号做了调整，直接导致了我曾经茹果o这个账号出现了现在这个问题！我并没下载QQ 登录界面里QQ标志是默认出现的！而且更多里点开也是没有微博第三方登录的任何信息。百度网盘是否有合理的解释，还有我充值信息的知情权！
友爱喵
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07-03 16:02:41
你们为何不能查下2018年2月21日12：17那三个月网盘的会员充值记录，这样就能知道我到底是哪个账号，当时我就是充值成功的。这是你们百度那边的问题，如果我的信息不全为何能充值成功，我的苹果和支付宝那边信息都是非常齐全的，我是消费者，这是我的知情权，这么大的消费漏洞，你们是需要负责的
友爱喵
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07-03 10:37:45
我的账号名就会是这个，我不懂百度里面是出现什么漏洞还是出了什么纰漏，会出现我这个账户名不存在！而且我的昵称叫小薯，百度也不能承认两个昵称是一样的用户吧！还有我曾经为这个账号的充值记录，苹果和支付宝都有很详细的充值信息，百度作为收款方竟然信息会模糊，但是我当时确实是充值成功了！我作为一个消费者，有权利知晓我当初的钱是在哪个账户里
您好，请您使用准确的百度账号用户名（并非您的微博注册账号用户名）提交申诉。请您仔细回忆并正确填写。感谢您对百度网盘的理解与支持！
友爱喵
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07-02 18:36:49
我有一切证据来证明我就是这个账号曾经茹果o的主人，我不懂百度里是怎么操作让我这个账户显示不存在，我这几天已经被网盘事情折腾的很奔溃，五天来根本睡不着吃不下，对我身体和精神打击非常大，我是个全职妈妈，里面保存着我和孩子们近六七年的照片，几万张！非常的珍贵，我可以精确到里面照片的编码，这个账号的头像就是我本人和我老公，我有一张跟头像同一时间拍摄，角度和光线一点点不同的照片，绝对是我本人，我可以说出这张照片是何时在何地拍摄的，云盘里也有的，百度现在连一点人性化都没有了吗，一定要去公安机关报案才行吗，毕竟这件事对我困扰已经非常大了
您好，您反馈的问题，请您使用准确无误的百度账号用户名提交申诉，入口在网盘登录页面点击【更多】-【登录遇到问题】-【若以上无法解决，请点击此处】进行申诉，申诉成功后，点击申诉成功短信内链接修改相关信息。感谢您对百度网盘的支持！
黑猫消费者服务平台
商家处理中
07-02 17:40:26
已分配商家 百度网盘技术支持
黑猫消费者服务平台
审核通过
07-02 17:40:26
友爱喵
于黑猫投诉平台发起
07-02 15:20:24
我用微博直接登录的百度账户曾经茹果o，现在登录不了，任何微博登录，邮箱登录，手机登录出现的全部都不是曾经茹果o这个账户，而且出现的都是全新的账号。百度申诉显示账号不存在，我在2020年6月21日14：03分还在这个账户里下载过照片，我的网盘好友那边还能查到我的曾经茹果o账号，就是登录不上去，查无此号，我这个曾经茹果o的账号凭空消失了，里面有我几万张照片，非常珍贵，我在2018年2月21日12：17分为这个账号开通过3个月的百度会员，我提供了我的开通证据，百度那边都查不到充值到哪个账户的任何信息，客服电话永远说只能解决网盘里面的问题，其他都是不知道的，为何一个常用账号会凭空消失，而且百度那边连会员的充值记录都是模糊的，充值哪个账号也是不知道的，那充值账号的钱是去哪里了，当初确实账户有充值成功为何百度那别查不到账号，那百度网盘的安全性在哪里，对曾经茹果o这个账号所有信息证据都有了，你们百度那边却查不到，我这个账号头像就是我本人，百度账号名就是曾经茹果o 昵称小薯，现在账号信息我只能通过我网盘好友那边得知，她也能证明我这个账号就是曾经茹果o
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