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我是一名普通的上班族,攒钱买了一台新电脑,不知怎么上面有Office 365 家庭版这个软件,没有使用,也没有注意到要自动续费扣款的问题,今天突然提示我花呗扣款了498元,这让我很难受,我也不是什么富裕家庭,这对于我来说是一笔巨款,续费不是我的本意,所以我希望能够把钱退给我,请理解一下,谢谢了
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