补充投诉
09-08 10:23:11
6月30号到现在都还没有退钱，说2个月安排退款，现在都9月份了，然后客服电话也打不了，客服也联系不到也没有打电话给我们，钱也没有收到，希望尽快处理，太久了吧，1000多元至于吗？长城宽带
补充投诉
07-24 22:41:43
事情快一个月了，长城宽带还没有把退款钱还我，然后现在一点消息都没有，联系不到他们的人，而且加我的QQ也是新的，为什么办理的事情总说一定要先交费。现在连不了，退个钱这么慢。导致我这边要连其他网络也不行，之前总是说尽快，现在又联系不到他们，已经是有申请退款，还有提供资料的，银行卡身份证这些，现在他们又没有给我们回复，
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黑猫消费者服务平台
商家处理中
07-03 19:37:55
已分配商家 广州长城宽带网络
黑猫消费者服务平台
审核通过
07-03 19:37:55
发起投诉
07-03 15:35:47
6月30号在长城宽带缴费牵网线，然后过来看后说没有可以连站点，然后说48小时后可以退费，一直没有退了，人工服务打了也不通，到现在都没有处理，让我这边要重新牵移动网络都不行，请尽快帮我处理，谢谢
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