血糖仪测试结果误差太大，商家只赔付20？
友爱喵
发布于 2020年07月03日 16:23
- 17350188063
- 阿里客服
- 淘宝商城
- 虚假宣传
- 退款,赔偿,道歉,作出处罚,退货,修改宣传内容
- 240元
- 处理中
黑猫消费者服务平台
商家处理中
07-03 16:37:11
已分配商家 阿里客服
黑猫消费者服务平台
审核通过
07-03 16:37:11
友爱喵
于黑猫投诉平台发起
07-03 16:23:24
19年购买两台血糖仪，后有小半年时间未使用。今年3月住院期间使用发现跟医院误差达到3个多，协商后对方同意承担运费换货，后因为期间治疗眼睛疾病，并未按时将商品寄回。现在因血糖忽高忽低特别不稳定再次住院治疗，跟医院血糖仪对比相差5-6个单位，期间还曾根据此血糖仪数值扎胰岛素，导致晚餐后低血糖至凌晨三点多，吃多块糖块后才最高升到5点几的血糖。家庭使用中也多次发生特高血糖跟特低血糖事件，并且频率不低，现医院测试糖化在5.9左右，也就是说经常发生低血糖。再次跟客服商讨换货事宜，客服因过了期限为由让我承担换货运费，提出换货后因试纸使用完的理由只同意退机器每台20元的价格。我只固定使用了一台机器，另一台机器使用不到10次，购买价格差不多80一台，退货就只值20？换货，客服提出假如再次感觉数值不准，到医院测静脉血比较，再有售后解决，想问下，血糖仪出厂售卖时有没有做过这么精密的质检检查再出库？机器有问题就是一直由消费者承担后果？？使用三诺血糖仪造成的身体上的后果又有谁承担？？
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