距离商家最新回复已经30个自然日,期间用户未做进一步操作,系统已自动变更为“已完成”状态。如对企业处理结果有异议,可重新发起投诉。
已分配商家 美菱
店铺以过期为由拒绝应返价值800元的京豆,客服说中奖京豆应在收货三天内登记,但宣传页并没有明显标注,而且客服经常都是机器人没有人回复,最后客服告知中奖名单页面在店铺广告最后一页根本很难找到,商品都买完了怎么会去看广告页,中奖结果没有任何形式通知我,要去商铺返还应得京豆。京东的客服态度很好,但这家店铺的客服态度很差
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