尊敬的用户您好，请问您的问题是否已解决，如有其他咨询，请联系我们客服进行确认，感谢您的理解！

已解决

亲亲，小编明白您心情，也跟您一样着急，给您添了这么多麻烦实在不好意思，小编已经联系专人跟进您的问题，一定给您一个满意度答复，还请亲亲不要生气哦。

已隐藏内容

至今未解决

亲亲，小编明白您心情，也跟您一样着急，给您添了这么多麻烦实在不好意思，小编已经联系专人跟进您的问题，一定给您一个满意度答复，还请亲亲不要生气哦。

亲亲，小编明白您心情，也跟您一样着急，给您添了这么多麻烦实在不好意思，小编已经联系专人跟进您的问题，一定给您一个满意度答复，还请亲亲不要生气哦。

父母于2018年10月23日参加国美线下(三明市永安佳洁广场店)答谢会，购买旧款格力净水器(会上销售人员却称未上市)共计3980元，一个月内由于质量问题(出水不顺畅)且无售后，就卸下来装箱保存，我是前两天才发现家里储物间有这台净水器，问父母后才知道情况，经了解这存在不特定风险,且此前已有多个案例，望尽快解决，保障我国消费者权益。 ①国美电器发来短信，短信内容大致是:答谢老客户，送免费精美礼品(毫不提及会销) ②父母在领到保温杯后，销售人员以“后面还有更大的奖品，不要钱”吸引消费者 ③宣传强调“装上这台净水器就能喝到矿泉水”欺诈消费者,并以“花着点钱买健康不值得吗?”这种话促使消费者购买 ④这台净水器说是格力研制的新品，上市后要6000多,还没上市提前推广，为了答谢老客户只卖3880元，限制名额，要的先交100元押金领一张VIP卡 ⑤父母一直以为格力是大品牌,是民族企业，并且在国美门店销售，更加信任，并未想该会销存在风险 ⑥格力官网的logo是"gree格力”,他的是“gree" ,少了“格力”二字，充当正品销售，严重侵犯消费者权益。权益而且经询问京东客服，该型号净水器并不带桶，可父母买的同款净水器却带桶。综上，国美电器疑似销售非正品格力净水器 ⑦淘宝格力旗舰店并没有售卖格力WET-PG8-4023型号净水器；京东虽有售卖，但奇怪的是实际上出售的并非该型号，询问客服，不予回应。此案件中，除国美线下会销外，该型号净水器可能存在问题 ⑧VIP客户服务卡也存在不特定风险，推荐客户现金高价有偿回报，明确标注"推荐- -位客户奖现金300元人民币;推荐两位客户奖现金800元人民币”，VIP客户服务卡即售后服务，但其电话为空号 ⑨经了解这存在不特定风险 诉求:退货退款，3980元。请尽快解决!我会通过多渠道投诉，直到解决为止