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催收客服不联系当事人直接联系紧急联系人和第三联系人,态度恶劣

Kaola20609 发布于 2020年07月05日 09:03
  • 17350200936
  • 广发信用卡
  • 催收客服不联系当事人
  • 解释,改善服务,停止催收
  • 1843元
  • 投诉已完成
Kaola20609 评价 07-06 16:39:31


Kaola20609 确认完成 07-06 16:39:30


广发信用卡
回复 07-05 20:33:34

您的反馈已收悉,我们将尽快转达内部跟进,谢谢!


黑猫消费者服务平台 商家处理中 07-05 09:19:34

已分配商家 广发信用卡


黑猫消费者服务平台 审核通过 07-05 09:19:34


Kaola20609 发起投诉 07-05 09:03:57

早上已和信用卡中心沟通好还款时间,在下个出账日前还款就不算逾期还款,而且信用卡中心客服告知,期间不会有催收客服打电话来催收的,但是在最后还款日后第二天开始就有催收客服打电话过来催收,根本无法协商还款,而且在今天早上,催收部门客服不打当事人电话,直接拨打紧急联系人和第三联系人,请给我一个合理解释。


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