补充投诉
07-17 19:21:23
这是闲鱼平台的权威检测报告，和我所说的一摸一样，如果再使用有可能造成无法开机不能使用
补充投诉
07-10 08:04:07
再次补充，我购买的是正版国行手机，苹果官网检验是美版，严重不符，而且我致电苹果客服，提供串号后，技术人员就知道这台机器是64g内存深空灰xsmax，美版！而且苹果售后也明确回复了淘宝的无理要求，关于检测问题，苹果回复为只有合约机才可以做检测，其他一律不做检测的！而且苹果没有官换机，官换机都是商家修改的数据翻新用！
补充投诉
07-09 10:31:45
淘宝网要求有苹果官方检测，我去了苹果售后，对方回应苹果公司不会出具检测报告，只负责维修，并且如果想检测可以去质量监督部门，他们不负责，这是我花160块钱在苹果专门店打开后的结果，很明显已经是换过硬盘的扩容机，这还需要检测吗？？淘宝网这样无理的的要求用户，简直无语！苹果售后回复的就是不管在不在保修期，苹果的售后也没有检测这个项目，只负责维修
补充投诉
07-08 14:46:05
最专业的非拆机检测！已经很明显主板维修过，硬盘换过！
黑猫消费者服务平台
商家处理中
07-06 11:35:44
已分配商家 阿里客服
黑猫消费者服务平台
审核通过
07-06 11:35:44
补充投诉
07-05 23:57:55
此事件和淘宝网有直接关系和责任，第一，对平台商家监管不力，审核不力， 第二，对商家的押金要求太低，1000元平台押金，人家店铺不要了也无所谓，早就黑心赚回去了，第三，淘宝网处理不了关于产品质量纠纷，已经电话和客服沟通多次没有结果，第四，而且商家依然在卖东西，只是换了商品，其实就是人去楼空，卖的东西也没有销量，淘宝居然没有办法处理店家？？？淘宝的责任能轻易如此推掉吗？？？
发起投诉
07-05 23:18:20
我2019年12月在淘宝店～大V数码优品店购买一台国行九九新苹果xsmax256金色手机一台，消费5070元，买回后通过软件测试为官换机，扩容机，并且摄像头里面有灰尘，找店家店家意思软件使用他们指定的为准，指定软件检测就是他们店描述的，后期使用过程中出现屏幕暗光，没有信号和网络，偶尔电池发热，屏幕滑动偶尔失灵，等一系列问题，因为疫情期间也就没处理此事，到2020年6月找店铺客服，已经没有客服，并且店名已经更换，商品更换，找淘宝客服介入，客服让找苹果专门店验机，花了160元拆机验机后发现确实就是扩容机，而且屏幕也是后热压上的，已经拆过机，找淘宝解决多次，一直未有合理处理结果，我的诉求和反驳意见 1.既然商家承诺360天质保，而现在找不到人，淘宝应该怎么来解决售后问题 2.商家承诺的正品，为未达到，手机经苹果专卖店验证为扩容翻新机3.256g内存正品机和64g翻新机价格相差在1500元左右，所以我申请淘宝对于此事给予我合理处理意见，赔付1500元损失
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