黑猫消费者服务平台
自动完成
07-21 14:50:16
距离商家申请完成投诉已经5个自然日，期间用户未做进一步操作，系统已自动变更为“已完成”状态。如对企业处理结果有异议，可重新发起投诉。
申请原因：已与用户沟通并达成一致
解决方案：您好，您反馈的问题已有工作人员给您回电，您的电话多次无法接通，故此我司采取特殊处理方式，针对您反馈的息费问题，我司会为您提供解决方案，如有任何疑问可致电客服热线400-810-8818进行咨询，感谢您的支持与理解，谢谢。 如遇到可疑情况，请及时与我司官方客服联系核实。
黑猫提示：
以上内容为商家填写并提交，如您对申请或表述有异议，可在5个自然日内进行补充投诉，逾期投诉将自动完成
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补充投诉
07-08 14:20:16
已隐藏内容
申请原因：已与用户沟通并达成一致
解决方案：您好，您反馈的问题已有工作人员给您回电，您的电话多次无法接通，故此我司采取特殊处理方式，针对您反馈的息费问题，我司会为您提供解决方案，如有任何疑问可致电客服热线400-810-8818进行咨询，感谢您的支持与理解，谢谢。 如遇到可疑情况，请及时与我司官方客服联系核实。
黑猫提示：
以上内容为商家填写并提交，如您对申请或表述有异议，可在5个自然日内进行补充投诉，逾期投诉将自动完成
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补充投诉
07-05 19:04:57
不是其他借款平台，就是你们玖富，目前已经还清，账单显示我借款65741，我拿到手明明就41500，每个月还3965，实际还了18期，总共71730，你这比黑色会还夸张，目前已经咨询律师，等着被起诉吧
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黑猫消费者服务平台
商家处理中
07-05 15:57:40
已分配商家 玖富万卡
黑猫消费者服务平台
审核通过
07-05 15:57:39
发起投诉
07-05 15:16:55
本人在玖富六笔借款总共41500元，全部已结清！总共还了71380.08元！利息已严重超过国家法定利息！其中还包含了保险费 借款时根本就看不到的文件！！本人只支付本金和合法年利率利息！其余要求退回！玖富万卡平台擅自改写借款合同，而且收取高额利息及高额服务费，在未通知借款人的情况下，制造虚假合同，擅自添加修改借款账单让借款人还款。借款后不仅需要偿还本金及正常利息，还需支付服务费以及服务费还需要利息，以各种方式变相收取高额费用，欺骗借款人，使用分期等额本息方式进行还款，每月偿还本金，利息，服务费，以及服务费利息，实际偿还总利息超过国家规定标准年利率。
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