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京东adidas店涉嫌污蔑客户

匿名 发布于 2020年07月05日 16:56
  • 17350205011
  • 京东客服
  • 污蔑客户且不退款
  • 要求道歉且退款
  • 549元
  • 已回复
匿名 补充投诉 07-06 20:45:52

已隐藏内容


匿名 补充投诉 07-05 18:32:03

已隐藏内容


京东客服
回复 07-05 17:48:03

您好,辛苦提供订单号哦


黑猫消费者服务平台 商家处理中 07-05 17:36:38

已分配商家 京东客服


黑猫消费者服务平台 审核通过 07-05 17:36:38


匿名 发起投诉 07-05 16:56:07

几星期前我在京东adidas旗舰店购买了一款鞋,收到鞋孩子试穿后不太喜欢,就立马装回盒子放在那里,第二天便退回。由于本人网购已有很多年经验,所以我知道商品退回要注意的事项,所有我细心保护并没有使商品收到污染,且在退货前拍了照片传上去,如下图。但商家收到货后迟迟不见反应,在今天才发过来说是我所退的鞋有脏物,并发了照片,我查看照片是有脏物,但与我所拍的照片刚好左右相反,我拍的外侧但商家给我发的却是内侧,这让我不得不怀疑商家是否正当经营,是否在商家阅检途中受到污染,这些我通通不知道,所以我无法相信商家说的是真话,更无法接受商家污蔑我的事实。我之所以要投诉是因为我真实地在退货前进行检查并无一点虚假。我希望投诉平台可以还百姓一个公道,不要再让此类事件再次发生,更不要让大家都为之痛恨甚至是害怕网上购物!


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