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催收公司不提前通知上门催收 并拨打跟本人无关人员泄露本人隐私

疯范13141981 发布于 2020年07月05日 17:16
  • 17350205170
  • 京东金融客服
  • 泄露个人隐私,暴力催收
  • 道歉,作出处罚
  • 11319元
  • 已回复
疯范13141981 补充投诉 07-07 23:48:28

京东金融客服给我打电话还是重复他们的催收合法合规 拨打跟我无关人员电话都是为了提醒我还款 这是放纵催收的肆意妄为吧


疯范13141981 补充投诉 07-06 18:25:15

京东金融并没有做出解决问题的实质作为 而是打电话过来让还款结案


疯范13141981 补充投诉 07-05 18:36:18

本人于16.53给催收回电说他涉嫌泄露个人信息 他说没有 跟他说他没提前通知本人要上门 他说提前两个小时已经通知了 在这之前本人以表明不在居住地工作 他并已了解 并切说已提前两小时通知我了 回不回的到家是我的事 跟他无关 说他都是按流程走的 都是合法合规的 试问催收上门是这样的流程吗 是这样的态度吗 催收人员不顾他人隐私 只顾个人业绩 京东平台对催收没有一点约束力吗 他们可以肆无忌惮去催收吗


京东金融客服
回复 07-05 17:49:42

尊敬的客户您好,您的问题已经为您记录反馈~您先别着急,专员正在为您核实处理,请保持手机畅通!如有其它问题,您也可以直接联系京东金融客服95118进一步核实处理,感谢您对京东金融的大力支持。


黑猫消费者服务平台 商家处理中 07-05 17:36:33

已分配商家 京东金融客服


黑猫消费者服务平台 审核通过 07-05 17:36:33


疯范13141981 发起投诉 07-05 17:16:08

本人因疫情导致白条逾期 多次跟客服联系说明本人现状确实没能力还款 今天下午两点五十四催收打电话过来说下午要上门催收 本人明确告诉他本人不在居住地上班 催收还是继续要上门 下午15.59又打电话过来给我无关的本村人员联系过 打听本人情况 泄露本人隐私 催收上门不提前通知负债人 以及拨打与本人无关的联系人 希望京东平台给我一个理由 并做出处罚


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