至今只有京东纠纷客服主动致电联系,称也无法联系上芝华仕的客服,芝华仕方未主动通过任何方式与我联系。我不知道回复的安排售后联系我安排的是谁?联系到哪去了?沙发到底何时发货?
您好:我司尽快安排售后客服与你联系,给你带来的不便很抱歉。
已分配商家 芝华仕头等舱沙发官方
618在京东芝华仕旗舰店购入沙发,页面承诺15天内发货,给了个单号查不到任何物流信息,在线客服说物流平台显示“爆仓”,我自己咨询物流商家说没物流状态只可能是还未收到交付商品。每天问客服只会回答:在催物流了。打芝华仕厂家400电话要么占线要么3分钟没人接。京东Plus客服也不回复。我就想知道这沙发到底什么时候能发货?
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