贝壳找房旗下品牌(德佑地产)服务欺诈
机灵喵
发布于 2020年07月07日 16:51
- 17350222670
- 贝壳找房客服
- 客服不处理,发票问题,欺诈
- 作出处罚,取消加盟资格
- 33000元
- 投诉已完成
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已分配商家 贝壳找房客服
机灵喵
于黑猫投诉平台发起
07-07 16:51:24
贝壳找房科技有限公司旗下德祐地产:注册单位廊坊市大凡房地产经纪有限公司,德祐地产(四季花语店),没有取得房管局备案资质的情况下,利用贝壳品牌招揽业务,签订合同,没有进行调查客户是否具备贷款资质的情况下,提前收取中介费用,并且签订合同费用与实际收费不符,约定居间服务费为33000元,合同上金额为29700元,另3300元由私人收取,另外合同签订公司为廊坊大凡房地产经纪有限公司,通过POS机收款方为贝壳找房科技有限公司(不知道这个公司是否具有房地产交易资质),同时合同中故意利用合同格式条款加重消费者责任,比如贷款,中介没有调查我们的贷款资质,合同中要求我们贷不下款来,自行筹集资金,这显然是不符的。合同的目的是公平公正,这些条款中介并没有对我们进行告知,利用我们初次买房不了解情况,欺骗消费者。 违法违规列举: 二、未在房地产行政主管部门登记备案,擅自从事房地产经纪服务。 三、合同中未履行告知义务,强制提供给我们河北银行贷款,利率上浮15%,费用极高。 四、合同涉嫌欺诈:利用合同条款故意加重消费者责任,如上所说,没有审核贷款人资质,故意设置贷不下款来有贷款人自行筹集资金的条款。违反了合同公平公正原则。 五、私自收费,合同中费用29700元,实际收费3300元,并收取到个人账户,且没有任何收据。 六、合同签订是中介公司的廊坊市大方房地产经纪有限公司,收款应受到对公账户,但是pos机显示收到了贝壳找房科技有限公司,涉嫌故意偷税漏税。 一、中介合同外私下收费3300元,没有收条,收取费用到个人账户,至今没有任何费用收条 不知道你们公司如何处理 至今未答复 难道你们是允许私自乱收费的情况吗 二、中介人员服务态度极差,经纪人赵英杰无任何从业经验,一问三不知,没有做任何调查,就收取中介费用,没有任何工作前收取了中介费用,收取费用后不积极跟进,不为客户处理需求,一直是我们催促中介 三、交易前没做产权调查,到现场办理过户,才发现房子还没有解除质押,中介服务人员态度恶劣,不承认错误,推脱责任 四、贷款服务中介不跟进,不汇报进度,在银行测故意抹黑我们,给我们造成了极其恶劣的影响,是我们自己一直催促银行,跟进贷款进度,告知中介。中介店长期满、坑骗客户,态度极差 五、交房正在进行,房屋脏乱差、中介不协调卖方解决,拖延处理、消极对待交房出现的问题 中介不管不顾
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