客服告知：小米手环3公交卡功能，岭南通无法退款退卡。
洞察喵
发布于 2020年07月08日 09:27
- 17350227103
- 小米服务那些事
- 小米硬件产品
- 岭南通不支持退款退卡
- 退卡退款转移到新手环
- 45元
- 投诉已完成
洞察喵
评价
07-09 09:17:14
我对小米很失望，一句不支持就无法处理。我要的不是道歉，我要的是解决方法。
洞察喵
确认完成
07-09 09:17:13
洞察喵
补充投诉
07-09 09:16:14
我真的很失望，一直以来我用的所有电子产品都是小米出品的，但是最近我就被小米的产品坑了几次。小米手环是其中一样，就因为你们一句不支持岭南通，就导致广东的小伙伴每次更换新版的手环或者手表都必须花29元重新开卡，这样谁还想继续使用小米手环。反正我换来的就是失望。
洞察喵
补充投诉
07-08 23:06:26
网上查询到有人已经可以转移，为什么我的小米运动app更新到最新版也没有转移功能？
洞察喵
补充投诉
07-08 22:51:10
从早上11点40分到现在，一直没有回复我。
洞察喵
补充投诉
07-08 13:30:11
IT之家6月16日消息 小米手环5系列于6月11日正式发布。最新发布的小米运动App 4.2.0版本新增支持小米手环5与小米手环5 NFC版，且小米手环3 NFC版、小米手环4 NFC版与小米手环5 NFC版均支持交通卡移卡功能。
洞察喵
补充投诉
07-08 12:06:06
已隐藏内容
您好，我们已经收到您反馈的消息了，为了更好的跟进核查您的情况，还麻烦您私信 小米服务那些事 微博账号，我们收到您的消息后会尽快回复您的。
黑猫消费者服务平台
商家处理中
07-08 09:57:20
已分配商家 小米服务那些事
黑猫消费者服务平台
审核通过
07-08 09:57:20
洞察喵
补充投诉
07-08 09:37:14
已隐藏内容
洞察喵
于黑猫投诉平台发起
07-08 09:27:10
我2018年09月10月开始在使用小米手环3 NFC版，当时用20元人民币在小米手环3开通了一张异型公交卡，后来断断续续充值了100元人民币，现在剩余25.85元。现在我要更换小米手环5 NFC版，客服告诉我根本不支持退款退卡，也不支持转移，让我直接把钱花了。我没想到小米这么大一个企业，连这个售后都做不好，我们本地的便利店已经不支持公交卡支付，我已经不乘坐公交车，本地也没有地铁。现在我要跟换手环5，也就是说这个手环3我也不会再使用了，难道让我几年后什么时候要坐公交地铁的时候再翻出来使用？小米手环3的公交卡无法处理，我再在小米手环5里开通不就重复了？难道不支持就不给我退款退卡？难道不支持就让我迁就你们？难道我的钱就不是钱？对，你们家大业大，40块钱对于你们来说的确不是钱。
声明：
1.以上内容仅代表投诉者本人，不代表黑猫投诉立场。
2.未经授权，本平台案例禁止任何转载，违者将被追究法律责任。
3.黑猫投诉处理投诉不收取任何费用，凡以黑猫投诉名义收费的均为冒充、欺骗行为，请及时报警并与黑猫官方反馈。举报邮箱 heimaotousu@vip.sina.com。
4.请大家选择官方渠道解决消费纠纷，不要轻信第三方机构或个人办理退费以免受骗。请不要随意通过QQ或微信等方式添加陌生人，更不要给陌生人汇款，谨防被骗，如遇诈骗请及时报警。
