黑猫消费者服务平台
自动完成
08-13 20:00:38
距离商家最新回复已经30个自然日，期间用户未做进一步操作，系统已自动变更为“已完成”状态。如对企业处理结果有异议，可重新发起投诉。
用户您好，经核实，该保单在关闭自动扣费功能后，并未扣费成功，用户收到的短信内容只是提醒用户不续费保障会失效。 微医保医疗险的保障期为一年，可选择月交保费，在关闭自动续费功能后，保单不会再扣款。但月交保费在关闭扣费功能后有30天宽限期，所以会有提醒缴费短信，超过宽限期则不再提醒，还请理解。如果希望不收到短信，用户也可以直接联系客服选择退保。后续如有疑问，可致电微保服务监督热线0755-263*****反馈，客服将协助为您处理，感谢您的支持。
黑猫消费者服务平台
商家处理中
07-09 17:49:38
已分配商家 微保小微
黑猫消费者服务平台
审核通过
07-09 17:49:38
勇敢喵
于黑猫投诉平台发起
07-09 16:31:36
本人已在微信端关闭微保的自动扣费服务的前提下，近日却依然收到了微保多次尝试扣费的短信提醒。(由于账户内金额不足，扣款未果) 原文如下： 【微保】你购买的微医保百万医疗保单第2期保费自动扣款失败。我们将于明天进行下次扣款。本次扣款28元。 诉求：停止服务商的扣款操作，此举动非本人意愿，本人也未予授权。请服务商给出合理解释。
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