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IQOO京东自营旗舰店欺骗消费者虚假宣传,拒绝提供当初允诺的碎屏保服务

匿名 发布于 2020年07月09日 16:48
  • 17350241146
  • vivo客服
  • 虚假宣传,售后
  • 维权
  • 3098元
  • 投诉已完成
黑猫消费者服务平台 自动完成 08-08 18:03:25

距离商家最新回复已经30个自然日,期间用户未做进一步操作,系统已自动变更为“已完成”状态。如对企业处理结果有异议,可重新发起投诉。


vivo客服
回复 07-09 18:00:00

您好,这边会反馈给相关工作人员核实处理,感谢反馈。


黑猫消费者服务平台 商家处理中 07-09 17:19:14

已分配商家 vivo客服


黑猫消费者服务平台 审核通过 07-09 17:19:14


匿名 发起投诉 07-09 16:48:03

本人于2020-6-6购买IQOO京东官方自营旗舰店iQOO (12GB 128GB 驭影黑 高通骁龙)手机一部,附带赠与服务安卓手机尊享服务包(包含,未申请退货服务享受6个月碎屏保和6个月延保服务)。购买6个月内我手机内外屏意外碎裂,可是商家以31天内碎屏为借口拒绝提供碎屏保服务。涉嫌虚假宣传,我想维护我作为消费者的权利。


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