现在已经过去12天了,淘宝客服还是没有给解决,连个通知也没给
到现在为止,平台还是不给答复,也不联系买家让他退货,就这样想不了了之,对买家也没有什么处罚,我想如果是卖家这样做的话平台还会这么宽容吗?买家这种毛病都是平台惯的,一点公正性都没有
已分配商家 阿里客服
我们是淘宝卖家,客户对商品不满意,我们就让他退款,包运费。可是给他退款之后让他退货这个买家也不搭理,我就找小二说明,可是这阿里小二也是搞笑不管不问的,还说什么没有办法,那么找你们没办法那你们的存在还有什么意义?如果我们这边打电话联系买家让他退货,那么买家一定会投诉我们骚扰,到时候小二又会找我们麻烦,难道我们只能认栽吗?
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