黑猫消费者服务平台
自动完成
08-09 09:00:46
距离商家最新回复已经30个自然日，期间用户未做进一步操作，系统已自动变更为“已完成”状态。如对企业处理结果有异议，可重新发起投诉。
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商家处理中
07-09 22:59:01
已分配商家 北京市政交通一卡通微服务
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审核通过
07-09 22:59:01
发起投诉
07-09 19:58:00
在世涛天朗小区南门上车，在白浮村下车，上下车刷卡正常~且都提示成功，但是因为涉及二维码手机无法截图，本来系统在白浮村该显示下车，但是app页面显示上车，所以一次行程他们给记了两次，客服还告知我必须先补票然后才能反馈，反馈的话不一定保证结果，就是不管什么原因，钱我必须给你们，然后你们还不一定处理，7月6号出现过一次异常，司机也确认了刷卡成功让我上车了，当时联系了客服操作了补票，今天又出现了情况，在北京一卡通app联系客服被告知不补两次票就无法处理，明明只需要补票一次凭什么要我补两次~~就算是补两次还告诉我系统审核的人工不干预，就是你们知道了多扣钱，让有问题的系统给我处理呗？？系统还是继续有问题你们还不干预？？知道系统有问题为什么我下车时会提示我刷卡成功，过后app页面又显示行程中
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