老虎证券出金手续费不合理、不透明，入金到工银亚洲银行，出金却要从新加坡的银行出
正义喵
发布于 2020年07月09日 22:18
- 17350243897
- 老虎证券
- 出金扣取不合理手续费
- 作出处罚,赔偿
- 293元
- 投诉已完成
黑猫消费者服务平台
自动完成
12-12 12:03:52
距离商家最新回复已经30个自然日，期间用户未做进一步操作，系统已自动变更为“已完成”状态。如对企业处理结果有异议，可重新发起投诉。
客户已沟通完毕，如有问题后续可联系官方客服，感谢反馈。
正义喵
补充投诉
07-14 22:32:00
老虎客服妹子的态度很好，很有耐心，声音也特别好听，本人对客服处理问题的速度和态度都很满意。本人后续会向相关监管方询问老虎的这种出金方式和手续费是否合理。
正义喵
补充投诉
07-14 21:58:45
没有满足我的诉求（赔款），将继续寻找其他投诉途径
已隐藏内容
黑猫消费者服务平台
商家处理中
07-10 00:28:56
已分配商家 老虎证券
黑猫消费者服务平台
审核通过
07-10 00:28:55
正义喵
于黑猫投诉平台发起
07-09 22:18:46
2020年7月8日本人在老虎证券APP申请提取资金24209.14港币到招商银行香港分行本人账户，7月9日银行账户到账只有23915.26港币（招商银行在此基础上扣除15港币手续费），相差293.88港币。其后咨询老虎客户经理，被告知资金托管银行和中转银行要扣费，且老虎证券的汇出银行是新加坡ANZ银行。请问：本人入金时汇款到工商银行亚洲分行，为什么出金时从手续费这么高的新加坡的银行给汇出，其中有什么猫腻；别的券商出入金不扣取费用，为什么偏偏老虎扣取费用；为什么入金基本不扣费，出金反而扣取这么多；为什么未经本人同意，出金银行就选新加坡的银行（我的钱应该托管在香港地区才对），导致我损失293.88港币。我的诉求：老虎承担此次出金转账产生的额外的293.88港币港币左右的费用。产品和用户体验比营销更重要！
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