平安普惠违规收取服务费保险费担保费.并且没有事先告知
发布于 2020年07月10日 04:05
- 17350244963
- 平安普惠客服
- 高利贷,虚假信息,伪造文件,捆绑搭售保险,高额服务费
- 调整利率,退回服务费,保险费,担保费
- 194000元
- 投诉已完成
黑猫消费者服务平台
自动完成
07-19 11:00:08
距离商家申请完成投诉已经5个自然日，期间用户未做进一步操作，系统已自动变更为“已完成”状态。如对企业处理结果有异议，可重新发起投诉。
申请原因：已与用户沟通并达成一致
解决方案：您好，您反馈的问题我们已安排客服人员联系沟通，感谢您对平安普惠的关注与支持，希望您能为本次的服务进行评价，如有其它问题，欢迎拨打我们的官方客服热线:4008-580-580，谢谢！
黑猫提示：
以上内容为商家填写并提交，如您对申请或表述有异议，可在5个自然日内进行补充投诉，逾期投诉将自动完成
已隐藏内容
补充投诉
07-12 09:54:14
每月还款有一半是当成利息收了.已经超出国家规定的24%，利率去到27.98%.跟高利贷有何区别.平安普惠也一直没有联系解决方案.这投诉就跟石沉大海差不多
已隐藏内容
补充投诉
07-10 17:15:47
刚刚我打了平安普惠的客服电话.客服说没有办法.说你们没有违规.你们这是高利贷吧.既然平安普惠你们不解决这.那我会寻求媒体记者的帮助.向保监会投诉到底
已隐藏内容
补充投诉
07-10 15:08:22
大半天过去了.依然没有人来处理问题，这就是平安普惠的态度
已隐藏内容
补充投诉
07-10 10:08:21
一个来小时过去了.没有收到任何来自平安普惠的电话，并没有人联系处理
补充投诉
07-10 09:33:03
莫名其妙的被签了很多合同.一个签名被复制在多份合同上，事先全部不知道，也不清楚这些合同到底是什么
补充投诉
07-10 09:25:04
已隐藏内容
已隐藏内容
黑猫消费者服务平台
商家处理中
07-10 08:55:25
已分配商家 平安普惠客服
黑猫消费者服务平台
审核通过
07-10 08:55:25
发起投诉
07-10 04:05:57
在平安普惠贷款194***，现在意外发现每月除了还本息.还有不知情的保险费服务费和担保费，现已还了17期.已还总额131***.64，却还有待还146***.37，根据国家相关规定.贷款不得已任何理由收取保险费.服务费和担保费.并且欺诈诱导.复制签名签合同.捆绑销售保险.说是必须要买的.强制消费.要求调整利率.退还多缴纳的保险费服务费和担保费，希望黑猫帮我们普通百姓维护合法权益，如果平安普惠不退回违规收取的费用.我一定会投诉到底.银保监会和求助媒体等.
声明：
1.以上内容仅代表投诉者本人，不代表黑猫投诉立场。
2.未经授权，本平台案例禁止任何转载，违者将被追究法律责任。
3.黑猫投诉处理投诉不收取任何费用，凡以黑猫投诉名义收费的均为冒充、欺骗行为，请及时报警并与黑猫官方反馈。举报邮箱 heimaotousu@vip.sina.com。
4.请大家选择官方渠道解决消费纠纷，不要轻信第三方机构或个人办理退费以免受骗。请不要随意通过QQ或微信等方式添加陌生人，更不要给陌生人汇款，谨防被骗，如遇诈骗请及时报警。
