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服务费高,所有金额与合同不一样

友爱喵 发布于 2020年07月10日 15:13
  • 17350249217
  • 钱站-消费借款服务APP
  • 高利贷,合同金额不对,还款金和合同不一样
  • 道歉赔偿/解释,调整利率
  • 42000元
  • 已回复
友爱喵 补充投诉 08-13 21:17:32

并不知道这个是不是工作人员或者是骗子,就这条短信发到亲友哪里,之前也有遇到说是工作人员的,但是但是打发我手机,我也说很清楚,没有不想解决,但是要有一个好的解决方式吧,说多了觉得我是找借口不还胡搅蛮缠,这个太笼统并不能确定她们是真是假,但是打着钱站工作人员的旗号。我也在这里说过,可以联系的方式。工作人员态度也差


友爱喵 补充投诉 08-11 20:00:18

前两天有个陕西号码发短信到亲友手机,我让她加了微信,称自己是钱站贷后人员,给我解决方案,因为金额有误,让我和她领导去说,多余的我也不多说,截图为证,还有所谓领导,态度一点也不好,本来想好好解决问题,却说我胡搅蛮缠,还说我讲故事,什么时候说实话问问题变成了胡搅蛮缠?我对着合同把金额写下来算出来,问他服务费就是说不清楚,合同服务费加上不到一万,她却说我借了钱收我一万三的服务费利息怎么了?与合同不对,要合同来干嘛的?有份合同错误剩下一期,说是给我减免,我借了一万二到账就这么多,还了18656减免最后一期就结束了?你们阴阳合同,怎么没有责任呢?说话理直气壮,还以为我讹了你们钱。有图为证,还说我逾期了就算找客服也会联系他们,反正截图就能看明白了,与合同不一样,跟他们说清楚还说我讲故事,谁没事跟你在这讲故事,看截图吧,我不能确定这人是不是真的后工作人员,但他们说的自己是。合同上面各种费用我都写下来了,一清二楚,再看看他们让我还的打了折扣都比合同上来的多,还说我还了38244还需要还两万三,算算这得多少六万一左右,错误合同闭口不提,合同金额不对也不说。


友爱喵 补充投诉 07-14 16:32:11

工作原因,没有打电话, 找了线上客服,我说合同错了,一直说没错,我不是不还款,是没人解决我的问题,这个合同每月是1696元12期一算就知道错了,阴阳合同,这个错要算我头上吗。问服务费标准也说不清楚,说我自己签合同是没错,但是合同出自你们。


尊敬的客户您好,您在微博的反馈我们已经关注,为了更好的核实解决您的问题,建议您尽快致电钱站客服热线400-812-8018,感谢您的支持与理解,谢谢!


友爱喵 补充投诉 07-12 14:14:51

因为工作,平时134的电话没有接电话发了短信,说是添加微信,然后我问了一些问题,并没有回答我,因为我也不知道这个是真是假,所以添加了,她说自己是贷后工作人员,但是并没有针对我的问题去回答。我也很想赶紧处理这个事情,但是我的合同出现问题,我不可能不清不楚就这样把钱给了。


友爱喵 补充投诉 07-12 11:37:13

我也只想问问,借款协议里服务费为零,为什么还有补充协议,里面就是服务费,当时签的就是借款协议,为什么多出来补充协议1,2。还款41493,还有一万八千八百多要还,除去所有利息3308,剩下一万多全是服务费,本金加上利息四万五千多,剩下一万五都是服务费,我问了客服,服务费呢,有标准,是系统操作,系统不是人为操作它能用吗?看到截图可以自己算一下,一个是合同里的,一个是每月所扣款的,我问了客服,说是把服务费利息什么算在借款里了,但是16320的合同,我实际只借了12000到账也是一样的,说是所有费用,为什么另外的合同没有这样算一起?


黑猫消费者服务平台 商家处理中 07-10 16:20:14

已分配商家 钱站-消费借款服务APP


黑猫消费者服务平台 审核通过 07-10 16:20:14


友爱喵 于黑猫投诉平台发起 07-10 15:13:20

我总借了4200本金,还到结束需要六万多,我看了合同还款金额都不是合同里的金额,还有什么服务费也高的不得了,金额也是不对的,还有一份合同借款到账是12000合同是16320,我问了客服她说是对的,但是别的合同不是这样,借款金额就是到账的金额,目前为止我已经还四万一千多,但是还有接近两万块要还。


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