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2020年6月20号和21号我家孩子(13岁)在家偷偷用他姥姥的平板手机玩和平精英并充值了一千多块钱,我几天以后才发现,因为他微信不知什么时候绑定我的信用卡,500块钱以内没有短信提示,我联系苹果客服两次都不予退款,未成年人游戏充值是我们家长监管不力,但苹果公司对于这种异常行为的充值肯定也负有一定责任,不是现在游戏公司都刷脸充值吗,咱们的苹果公司为什么没有呢,就这样不符合退款就答复了吗?这种事情我们双方都有责任,请苹果公司给予答复,给予一定的退款
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