2020年7月偶然发现去年12月27日小影未经过我同意，自动订阅vip198元
发布于 2020年07月10日 17:18
- 17350250500
- 小影
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- 198元
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自动完成
08-11 13:00:24
距离商家最新回复已经30个自然日，期间用户未做进一步操作，系统已自动变更为“已完成”状态。如对企业处理结果有异议，可重新发起投诉。
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黑猫消费者服务平台
商家处理中
07-10 18:28:48
已分配商家 小影
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审核通过
07-10 18:28:48
发起投诉
07-10 17:18:01
去年下载试用后觉得很难用，当天就卸载了，也从未收到扣费通知。直到今天今年7月份想要下载其他被卸的软件，在苹果已购项目中发现订阅了小影，被扣费198。我感到非常愤怒！！小影在未经客户同意的情况下，扣费198，也不通知。如果不是我偶然发现，是不是打算每年都自动偷钱？而且我发现它扣费后，又重新下载，发现我根本就没有登陆过就已经是它的vip了。这种标注自己是免费软件，却在下载后自动扣费的行为非常流氓！！ 而且我找了它的客服，只会回复：我们不会未经授权扣费。我开了免密支付，也不是为了让你随意扣费的。现在我已经取消了绑定，现在觉得苹果支付都不安全了，全是因为这种流氓软件。 还有一条我也觉得是霸王条款，我咨询小影客服，只有自动回复。它回复说卸载并不会终止自动订阅，所以，一看就是扣过很多人的费用了才专门出了说明吧？那些只是下载试用然后卸载的人是有多少被莫名扣费而不自知的？你赚这种黑心钱良心不会痛吗？希望你们早日上315的名单。
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