补充投诉
07-24 18:29:14
没有解决任何问题，而且有个自称快手小店的客服，打电话牛逼轰轰，不知他打来干嘛，还挂断电话。找了半天，也找不到这个牛逼客服
补充投诉
07-13 12:20:21
同一个店买的东西，别人退款关闭状态就可以发货。我的就不能发。客服不知道是脑子有问题，还是眼睛有问题，啥也装看不见
已隐藏内容
补充投诉
07-11 10:43:32
当初取消退款，订单显示交易将正常进行。订单一直处于待发货状态
黑猫消费者服务平台
商家处理中
07-10 23:16:20
已分配商家 快手小客服
黑猫消费者服务平台
审核通过
07-10 23:16:20
发起投诉
07-10 23:09:51
6月16日，在快手京东小店购买iphone11黄色手机一台，因地址原因当天申请了退款，不就又取消了退款。订单显示，退款关闭，订单正常进行。一周内未发货，客服每次都是说货源不足，让等待。一直等到7月6号，客服以曾申请过退款为由拒绝发货。后与快手平台联系，快手平台一直拖延，让买家申请退款。 要求京东快手小店正常发货并赔偿
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