什么用没有。也没见官方给我打任何一个电话

尊敬的客户，您好，您的问题我行已受理登记，并安排专人跟进处理，烦请您保持手机畅通，留意接听，谢谢。

本人在平安银行申请借款，借款前并未告知有保险费及服务费，借款后才能在app中看见协议中包含保险费及服务费。在本人不知情的情况下平安普惠搭售保险及收取高额手续费。 根据《中国银监会关于整治银行业金融机构不规范经营的 通知》(银监发〔2012〕3号)第一条第五项：“不得借贷搭售。银行业金融机构不得在发放贷款或以其他方式提供融资时强制捆绑、搭售理财、保险、基金等金融品”的规定，银行业金融机构在发放贷款时，违背金融消费者意愿强制要求购买保险产品的行为是违规行为。 本人与平安客服沟通，要求查询保单及索要发票准备向银保监会投诉提供证据，却收到与客服电话中表述金额不一致的发票，再与其沟通，对方电话始终无人接听。现要求平安普惠退还不合规的保险费用及服务费，如不退款，本人将投诉至互联网金融监管部门、银保监会、中国政府网或报警处理。

准备投诉银保监会，这就是车抵贷的套路，还不收手续费，比直接收手续费还让人恶心

一共贷款108***.5元.实际到手99540元，套路买保险和车主平安，相当于套路贷砍头息。一个月还款3897.09元，总共还了14个月共计54559.26元，还剩本金72877.31元，相当于用了99540元，14个月利息27896.26元，相当于2分5息。跟宣传5离5到8离利息相差甚远

因为资金周转，广告宣传没有捆绑意外险，且扣费明目不是保险扣费，受益人也不是本人，现国家法规明确贷款不得捆绑保险，属于强制销售。套路贷，砍头息。是违法的，强烈要求退还我8986.5本金贷款，以及我15个月贷款利息