315黑猫投诉-新浪旗下消费者服务平台

首页>详情

无法取消15元任我换季度优惠包(中国移动)

发布于 2020年07月11日 16:08
  • 17350258097
  • 中国移动10086
  • 霸王条款
  • 解除合约
  • 15元
  • 投诉已完成
评价 07-13 16:32:22


确认完成 07-13 16:32:22


中国移动10086
回复 07-11 17:16:06

您好!很抱歉给您带来不好的感知,您的问题已为您上报,待有结果会第一时间联系您,请注意接听电话,谢谢!


黑猫消费者服务平台 商家处理中 07-11 17:08:03

已分配商家 中国移动10086


黑猫消费者服务平台 审核通过 07-11 17:08:03


补充投诉 07-11 16:11:11

现在是首月,0.1元是我的自愿消费。后两个月还没产生费用,只请求退订15元任我季度业务就行,谢谢


发起投诉 07-11 16:08:07

无法退订15元每月的任我换季度优惠包,以为0.1就可以了,没说要自动续费三个月,然后就打电话给客服帮忙取消退订,但客服说无法取消,没能帮我解决,只是说帮我反映情况。到目前为止还没收到答复。这就是霸王条款。 优惠券上只 介绍优惠的部分特惠内容,隐瞒了和没有告知其他额外消费内容,并且不能退订。而且还有自动续费。不求别的,我只要退订这个业务就行了,谢谢


声明:
1.以上内容仅代表投诉者本人,不代表黑猫投诉立场。
2.未经授权,本平台案例禁止任何转载,违者将被追究法律责任。
3.黑猫投诉处理投诉不收取任何费用,凡以黑猫投诉名义收费的均为冒充、欺骗行为,请及时报警并与黑猫官方反馈。举报邮箱 heimaotousu@vip.sina.com。
4.请大家选择官方渠道解决消费纠纷,不要轻信第三方机构或个人办理退费以免受骗。请不要随意通过QQ或微信等方式添加陌生人,更不要给陌生人汇款,谨防被骗,如遇诈骗请及时报警。

《文明诚信投诉公约》

我要投诉

24小时有效投诉14557

累计有效投诉18495561

黑猫投诉
黑猫投诉
官方邮箱:heimaotousu@vip.sina.com

合作机构

中国标准化研究院
国家市场监督管理总局缺陷产品召回技术中心
APP风险检测
新浪人民调解委员会
中国质量万里行促进会
金盾
新京报智库

合作媒体

新华社 人民网 央视财经 中国消费者报 工人日报 法治日报 消费日报 证券日报 中国交通广播 央广网经济之声天天315
财经网 中国商网 华夏时报 经济观察报 中国经营报 中国网财经 中国科技投资 中国食品报 中国质量新闻网 中国质量报告
新京报 北青网 千龙网 新闻晨报 新快网 鲁网 山东商报 泰山财经 齐鲁晚报 钱江晚报
燕赵都市报 潇湘晨报 金陵晚报 安徽商报 陕西日报 中国城市新闻网 今日女报 消费者报道 差评

合作律所

  • 北京浩云律师事务所
  • 北京京师律师事务所
  • 北京中闻律师事务所
  • 北京道可特律师事务所
  • 岳成律师事务所
  • 广东保典律师事务所
  • 泽普律师事务所
  • 北京亿中律师事务所

重要提示