黑猫消费者服务平台
自动完成
08-12 11:01:11
距离商家最新回复已经30个自然日，期间用户未做进一步操作，系统已自动变更为“已完成”状态。如对企业处理结果有异议，可重新发起投诉。
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商家处理中
07-11 18:16:37
已分配商家 安居客官方微博
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审核通过
07-11 18:16:37
发起投诉
07-11 17:07:26
1、本人提交房源时被没有看到任何关于帖子规范的提示，也没有告知用户帖子违规后的后果，此为软件没有尽到告知消费者风险的责任！ 2、除了本人支付宝有交纳费用的凭证，安居客没有任何订单凭证 3、帖子告知违规后提示你可修改，但修改后却没有显示是非正在重新审核，是否需要用户下架操作，操作后保证金是否退还等等 4、使用机器客服询问“如何退保证金”，机器恢复“正常上架房屋3日内可退”或“无违规可退”，那我的“房源违规”是否属于违规？ 您还说，保证金需要主动下架才可退，请问，我主动下架以后，是否违规不就全凭您一张嘴了？ 本人保证房源绝对真实，20张图张张实拍，文字描述没有在打广告，贵APP服务不到位浪费用户时间，是否有点过分。 最后，身为互联网工作者，如果贵app的目的就是黑心吞用户保证金，那如此设计app我无话可说，只能唾弃你不道德。 如果无意挖陷阱，那么大一个企业app产品设计得居然如此糟心，我表示非常不解。希望看一下我上面的建议，及时完善APP，保护一下自己的大企业形象好吗？
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