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北京芸学教育诱导消费,缴费前后说法不一,产生二次消费,不予退费

发布于 2020年07月12日 20:29
  • 17350267433
  • 芸学在线
  • 退款问题,诱导消费,涉骗,虚假宣传,霸王条款
  • 退款
  • 2280元
  • 投诉已完成
评价 07-24 21:19:32


确认完成 07-24 21:19:31


芸学在线
回复 07-13 10:06:14

亲爱的同学您好,我们已收到您的反馈,我们将尽快和您沟通联系,如有疑问可提供您的相关报名信息发送至客诉邮箱yunxuekes***@yizhixueedu.com,我们都会妥善处理,给您带来不便深表歉意。


补充投诉 07-12 20:40:38

缴费前,招生老师说,你今天交了费明天正好有直播课,专门针对你们这期学院开的第一节课,……事实是根本没有,是针对上一期学员的串讲,我根本听不懂,直到7月10日才开的课,因为我要求退费我也没有听


黑猫消费者服务平台 商家处理中 07-12 20:33:44

已分配商家 芸学在线


黑猫消费者服务平台 审核通过 07-12 20:33:44


发起投诉 07-12 20:29:21

芸学教育多次打电话后在6月25日有端午活动为由催促报名,当时我一在问还有没有别的费用?招生老师说绝不会有二次消费,2280元全包括了,因为我是中专学历不够报考条件,老师说没有问题,他们机构可以的,放心好了,再交了钱以后下载APP,但无法观看学习必须先签协议后才能看,当时心想钱已经给了那就赶快学习哇,就签了,7月9日上午11点45班主任打电话说,马上交1000的考务费,过了12点就下班了交不进去了,交不进去就只能延期明年4月份的考试了,当时我就知道自己被骗了。缴费以前承诺的有书,会和收据发票一块儿寄给我的,第二天又说端午活动最低价了没法带书了,我又花70元在他那儿买了两本书;而收据发票至今也没影儿了。缴费以前说考试地点就在内蒙的首府,现在又说会就近。本人发现问题后查询了相关的事情,考务费其实就300到500元,同时也查到中专学历根本就不能报考,这完全就是欺骗消费者,本人要求全额退款望贵平台帮助我讨回我的血汗钱,谢谢。


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