五岁儿童玩汤姆猫快跑误充值648 客服再三推脱敷衍
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五岁儿童儿童玩微信小程序汤姆猫快跑通过指纹充值了648 发现的第一时间打了商家电话联系了客服 给了相关的订单截图证明 客服先说让我等两个小时反馈 时间到了说无法判断是未成年人支付 让我提供相关材料证明是未成年人支付如监控录像 我就纳闷了 大部分家庭家里都没监控录像吧? 而且有的话 是不是还要对着孩子玩手机来个特写才能证明呢?只是远距离拍到孩子玩手机也不能证明吧? 然后让我等一个半小时 说帮我提交一下退款申请 我就来网上查了一下 才发现这游戏发生这种情况已经屡见不鲜了 相信这类游戏百分之八十都是孩子在玩吧 客服还说有很多成年人充值 这种情况发生这么多次了 游戏里也应该多加点提示吧 毕竟孩子什么都不懂 很容易就发生类似情况
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