上门维修什么也没修便收取50元, 而且没有事前说明收费标准
勇敢喵
发布于 2020年07月13日 14:58
- 17350273067
- 万和电气
- 收费问题,售后服务,售后服务质量,产品质量问题
- 公平给出解释,退费,改善服务
- 50元
- 投诉已完成
勇敢喵
评价
07-18 21:02:07
希望万和电气的产品和服务以后可以更规范些* 不要老是有套路* 潜规则啥的伤害消费者
勇敢喵
确认完成
07-18 21:02:07
尊敬的万和用户，很抱歉给您带来不便，小万已安排相关负责人尽快核实处理，请保持手机畅通！
黑猫消费者服务平台
商家处理中
07-13 15:40:29
已分配商家 万和电气
黑猫消费者服务平台
审核通过
07-13 15:40:29
勇敢喵
于黑猫投诉平台发起
07-13 14:58:32
我买的万和热水器过了质保, 最近时断时续的花掉所以预约万和售后上门, 售后上门打开的时候正好又好用, 所以就什么也没维修, 但是售后人员坚持要收取50元上门费, 而且不给开任何收据和发票. 这样的售后不合理, 而且没有事前说明收费情况. 我家离万和售后的公司也就3,4公里的样子.
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