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樱花牌，欺诈消费，肉也没有半点冻，豆子放冰箱都坏了，还有坏了的桃子忘了拍

本人于16年17年先后在苏宁易购上买了两台型号为BCD-98的樱花冰箱，当时卖家承诺破损包换，延保5年。近期冰箱相继出现了不能制冷，漏水的情况，因此想要通过苏宁易购平台申请售后维修，结果发现樱花冰箱出售店已经倒闭。继而准备自费维修，拨打了樱花官方客服热线，才从樱花公司口中得知，樱花公司从未生产过冰箱。由于场所有限，购买小冰箱时特意选了樱花品牌，奔着品牌去，结果花了1115元，买了两假货，售后维修无门。投诉苏宁易购平台，迟迟未能接通客服，接通后，以“您所购买的产品，我看是通过我们平台上第三方商家下的单”，为由，说是联系了商户，联系不上让我等待回复。与此同时也向12315举报，依打假平台要求投诉商家需要营业地址，执照信息提供，于是再次联系苏宁易购客服要求出据平台商铺的营业执照，以联系不上无果，搁置。趁着315晚会到来之际，一定要给大家提个醒，樱花没有生产过冰箱，苏宁的客服也是真的非常难打通，谨慎购物，以免再次被骗，售后无门，质量无保障。