速绿充电的充电宝不弹出电池
发布于 2020年07月13日 17:21
- 17350274722
- Sulv速绿充电
- 联系不到客服,客服不处理,服务不到位,强迫消费,质量问题,充电宝无法取出
- 退款,改善服务,赔偿,作出处罚
- 60元
- 投诉已完成
评价
07-18 02:05:37
未解决！！！还我100元
确认完成
07-18 02:05:37
补充投诉
07-17 15:03:37
今天是17号，13号的订单，企业回复1-3个工作日解决问题，但是现在17号下午3点3分，支付宝上速绿充电联系人工客服，一直显示繁忙，电话也是忙线！我有理由怀疑云充吧的这家分公司已携款了
请您耐心等待1-3个工作日，如有结果我会帮您及时跟进处理的。
补充投诉
07-15 00:26:20
已经过了1个工作日，商家请你在黑猫投诉上搜速绿充电宝，投诉订单都是“强制扣费、霸王条款、退款”等等，我都从字典里都找不到形容词来形容速绿公司的效率！在线客服就回一个等字随后立刻关闭对话框，你们是集资跑路吗？
您好，我先帮您办理72小时暂停计费，同时我会将订单移交给技术部门进行核实，请您耐心等待1-3个工作日。
黑猫消费者服务平台
商家处理中
07-13 19:21:33
已分配商家 Sulv速绿充电
黑猫消费者服务平台
审核通过
07-13 19:21:33
补充投诉
07-13 18:16:59
持续计费中，订单编号：ZXY20200*********11943
发起投诉
07-13 17:21:05
支付宝扫码租借的速绿充电宝不自动弹出，并且显示正常计费，三次电话联系速绿客服都是是忙音；支付宝的速绿小程序联系上了人工客服，我问的问题：1.无法取出充电宝，并且点归还，手机界面显示检测不到充电宝；2.多久解决问题；3.我无法取出充电宝 但手机界面显示一直在计费中，这个过程中的费用是否会扣；共3个问题。人工客服给出回答是：1.技术员会在1-3个工作日亲自核实后再关闭订单；2. 1-3个工作日也就是72个小时期间是会正常计费；3. 1-3个工作日期间，充电宝计费费用的损失需要等技术员登门核实后再归还这笔损失给你。 语毕后直接关闭聊天框。 要求：1、请强化速绿客服专业知识与阅读理解能力；2、下架此充电宝；3、请去街电 怪兽充电 小电三家公司的技术员虚心取经，
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