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天猫入驻公司 天天小船旗舰店出售被外包装被尿液污染的海鲜

匿名 发布于 2020年07月13日 18:16
  • 17350275205
  • 天猫
  • 商品被投毒
  • 赔偿,道歉,作出处罚,改善服务,解释
  • 59元
  • 处理中
匿名 补充投诉 07-24 10:24:34

大连本地包装的海鲜被疑似恶意尿液污染,如果是有人恶意投毒病毒怎么办?根本就没人管,真出了事有谁负责?商家竟然说事不大?


匿名 补充投诉 07-20 19:26:35

天猫的处理真的垃圾,卖家装死让我感到可怕。商品被尿液污染我没事了会污蔑卖家么?你们不管迟早出大事,疫情当前,就这么处理问题,可见天猫有多垃圾!!!!!


黑猫消费者服务平台 商家处理中 07-13 21:02:58

已分配商家 天猫


黑猫消费者服务平台 审核通过 07-13 21:02:58


匿名 发起投诉 07-13 18:16:08

购买9002007135046***的海鲜后,从驿站取回顺丰到货的(驿站自动收货,所以我没法拒绝),打开严密完好的外包装后发现内部商品浸泡在尿液中。 确认异味为尿液,当时联系了客服,但表示让我出运费退货,我拒绝后说要投诉。 客服表示可以发到付退回。 我为了证明让顺丰小哥帮我进行了证明,证明退回商品有明显的异味。(也不可能证明为尿,顺丰没这个功能!) 发回后天猫只退回了我商品的费用,但回去到付的商品,卖家拒付邮费和开包,以至于物品搁置。 这件事非常恶劣,在疫情期间,商家或者包装涉嫌给消费者投毒,有传播病毒的可能,我希望媒体可以帮忙进行处理和曝光!非常恶心,简直是我购买多年来头一次碰见最奇葩的事件。


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