补充投诉
07-24 10:24:34
大连本地包装的海鲜被疑似恶意尿液污染，如果是有人恶意投毒病毒怎么办？根本就没人管，真出了事有谁负责？商家竟然说事不大？
补充投诉
07-20 19:26:35
天猫的处理真的垃圾，卖家装死让我感到可怕。商品被尿液污染我没事了会污蔑卖家么？你们不管迟早出大事，疫情当前，就这么处理问题，可见天猫有多垃圾！！！！！
黑猫消费者服务平台
商家处理中
07-13 21:02:58
已分配商家 天猫
黑猫消费者服务平台
审核通过
07-13 21:02:58
发起投诉
07-13 18:16:08
购买900*************的海鲜后，从驿站取回顺丰到货的（驿站自动收货，所以我没法拒绝），打开严密完好的外包装后发现内部商品浸泡在尿液中。 确认异味为尿液，当时联系了客服，但表示让我出运费退货，我拒绝后说要投诉。 客服表示可以发到付退回。 我为了证明让顺丰小哥帮我进行了证明，证明退回商品有明显的异味。（也不可能证明为尿，顺丰没这个功能！） 发回后天猫只退回了我商品的费用，但回去到付的商品，卖家拒付邮费和开包，以至于物品搁置。 这件事非常恶劣，在疫情期间，商家或者包装涉嫌给消费者投毒，有传播病毒的可能，我希望媒体可以帮忙进行处理和曝光！非常恶心，简直是我购买多年来头一次碰见最奇葩的事件。
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