平台偷换概念，虚假发货，未做到与承诺一致，
发布于 2020年07月14日 18:22
- 17350284276
- 玩物得志官方
- 客服不处理,不予退款,服务不到位,虚假宣传,虚假发货,未履行保价承诺
- 退款,赔偿,道歉,作出处罚,改善服务,解释
- 301元
- 投诉已完成
评价
07-24 18:33:56
不想处理就算了直接说 没必要一托再拖 浪费彼此的时间，你们工作就是解释 拖时间 算了我耗不起 祝你们平台迟早倒闭
确认完成
07-24 18:33:55
补充投诉
07-24 18:32:52
不想处理就算了直接说 没必要一托再拖 浪费彼此的时间，你们工作就是解释 拖时间 算了我耗不起
补充投诉
07-24 18:31:28
不想处理就不出来吧不玩了 钱就当打水漂了
补充投诉
07-24 18:25:21
这个平台真的不能买东西了 平台联合商家来骗消费者 说的收货后七天内自动退款 到现在还没没自动退 钱都打到商家呢边去了 一托再拖 到现在就是不退款了，联系人都联系不到 小平台就是坑 谁在这平台玩谁吃亏
补充投诉
07-24 12:03:52
在你们玩物得志平台开店自己都不知道退货规则吗！服了
您好，很抱歉由于我们的服务给您带来了不便与困扰，我们已收到您的投诉信息，会尽快核实处理。
黑猫消费者服务平台
商家处理中
07-14 18:26:47
已分配商家 玩物得志官方
黑猫消费者服务平台
审核通过
07-14 18:26:47
补充投诉
07-14 18:24:57
这些订单就没有投诉过，怎么会给我提示以前投诉了？好几个快递都是昨天跟今天才到的啊？
发起投诉
07-14 18:22:52
1:在玩物得志购买的东西，这平台宣称是鉴定后发送顺丰保价快递，可是在这平台购买了六七个商品走平台鉴定后 发的快递都是圆通，未做到顺丰保价运输，平台自身都做不到与承诺一致的事情，并且咨询相关人工客服，客服给出的回答确是在随意更改平台规则，请问这样的平台，收藏家圈子，文玩圈子，古玩圈子，谁会乐意去消费购买？2:并且在前面几次退货没有走平台鉴定 商家却让本人修改七天无理由才退，商品本身就有毛病 却说一物一图，到货后根本就是两个商品完全不一致，3:平台介绍说的走平台鉴定会精美包装顺丰保价发送 还有鉴定证书 快递到了就是拿一个破袋子装的 没有任何一个盒子里有相关商品的鉴定证书，全都是批量的生产的鉴定卡片，咨询客服就会胡搅蛮缠，问相同的问题会拐到十万八千里，再问的时候就回到原点
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