投诉已经处理结束,商家的态度很好,处理很快,充值款已退还,就是扣30%扣的有点多,投诉已经解决。谢谢。
您好,您之前反馈的问题4399官方客服已经给您处理完毕,处理结果也是和您协商一致的,麻烦后续主动完结投诉单,代表此事我们双方已妥善解决,谢谢您的配合。
您好,我们已收到您反馈的情况,这边会将您反馈的情况发送到对应的客服部门进行处理。您也可以添加我们客服QQ:800******进行问题咨询。 如遇客服繁忙,您还可以留下您的QQ账号,我们将安排客服主动联系您进行沟通处理;同时也请您关注“4399客服中心(微信号kefu439****)”微信公众号进行信息提交,以便我们进一步帮您核实问题。
已分配商家 4399游戏
疫情期间,家里小孩上网课用电脑玩游戏在4399平台上充值2611元,下面有微信上导出在4399上充值的交易记录,因为小孩11岁未成年在法定监护人不知情的情况下充值,依法属于无效民事行为,申请退回充值2611元
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