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咪咕阅读“kindle”返现活动,阅读时长算法有问题,客服处理问题拖沓。

发布于 2020年07月14日 22:02
  • 17350285955
  • 咪咕阅读
  • 账号问题,服务不到位/态度差
  • 解释,改善服务,恢复账号
  • 499元
  • 投诉已完成
评价 08-28 11:19:52


确认完成 08-28 11:19:52


补充投诉 07-17 17:21:14

客服的答复不能满意,系统问题,不可能读者买单。


补充投诉 07-15 20:41:55

当时23:58分至00:00分,多次刷新也一直显示只阅读“80%”,无法点击进去第二步“签到”步骤!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!一直显示“80%”


咪咕阅读
回复 07-15 15:07:50

已隐藏内容


黑猫消费者服务平台 商家处理中 07-14 23:04:25

已分配商家 咪咕阅读


黑猫消费者服务平台 审核通过 07-14 23:04:24


发起投诉 07-14 22:02:48

本人参与了咪咕免费领取kindle活动,活动任务是每天打卡15分钟。此前一直打卡顺利完成任务,从来没有出现过问题,说明我是清楚明白打卡规则的。7-08当天打卡,一直以正常速度阅读,23:50时显示已完成80%阅读时长任务,到23:58分打卡,系统居然还显示还是只完成80%!!!!系统计算失误,导致当天打卡失败。当时马上联系客服,客服不在线。第二天工作时间段内联系客服,客服问是否用的是新版本app,并登记了相关信息,就没有了下文。直至今天,也没有相关人员联系我。


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